Войти на сайт |  Зарегистрироваться
(496) 616-53-45
(496) 616-50-00



 











Анкета

Уважаемый Абонент!
Благодарим Вас за то, что Вы пользуетесь услугами "Гарантии".
Если Вас не затруднит, пожалуйста, заполните небольшую анкету.
Это очень поможет нам в работе над повышением качества услуг и обслуживания наших Абонентов.

Какими услугами "Гарантии" Вы пользуетесь сейчас?



Какими услугами "Гарантии" Вы хотели бы пользоваться в будущем?





Пожалуйста, оцените услугу (услуги), которой (которыми) Вы пользуетесь сейчас, по 10-балльной шкале:
Насколько Вас устраивает цена услуги?

Насколько Вас устраивает качество услуги?

Насколько услуга удобна и проста в использовании?

Насколько удобно оплачивать услугу?

Что, по Вашему мнению, следует улучшить в услуге, которой вы пользуетесь?

Пожалуйста, оцените качество обслуживания Абонентов работниками "Гарантии" в следующих ситуациях:
При заключении договора на оказание услуги (услуг)

При проведении работ по подключению

При обращении за справками об услуге (услугах) по телефону

При обращении за консультациями, технической помощью, устранением неполадок

При выезде монтеров для устранения неполадок

При приеме платежей в абонентском отделе

Что, по Вашему мнению, нам следует улучшить при обслуживании Абонентов?

Посоветовали бы Вы воспользоваться услугами "Гарантии" своим родственникам, друзьям, знакомым?

Ваши пожелания по улучшению работы нашей компании: