8(800) 600-53-45
8(496) 616-53-45












 


Диспетчерский центр

Мы всегда готовы прийти на помощь нашим клиентам. Для того, чтобы обслуживание   происходило ещё быстрее и Вы всегда могли связаться с нашими специалистами в группе компаний "Гарантия" работает диспетчерский центр. Теперь, позвонив по телефону (496)616-53-45 или (496)616-50-00, Вы сможете не только оставить заявку на устранение неисправностей кабельного или цифрового телевидения, интернета или телефона, но и тут же решить некоторые проблемы, возникающие при работе в Интернете, а также с помощью диспетчера перенастроить цифровую приставку. Кроме этого, по телефону можно узнать информацию по условиям заключения договоров на кабельное и цифровое ТВ, телефон и Интернет, уточнить тарифы.

При условии положительного баланса и знания ключевого слова Вы можете по телефону приостановить работу Интернета и снять приостановку. Если Вы позвонили в диспетчерский центр и услышали, что все диспетчеры заняты, оставьте на автоответчике сообщение с указанием номера своего телефона и возникшей проблемы, и Вам обязательно перезвонят.
Мы работаем для Вас!

Техническая поддержка по Интернет

Телефон: (496)616-53-45 или (496)616-50-00

Если Вы не дозвонились по номерам выше, можете так же позвонить (496)619-27-00 (для физических лиц)
E-mail: support@golutvin.ru  
График работы: круглосуточно, без выходных
Техническая поддержка Интернет оказывает поддержку по настройке интернета в сети компании. Выезд специалиста по услуге Интернет в зоне ответственности компании - бесплатный. Прочая поддержка, не связанная с зоной обслуживания компании, тарифицируется согласно прайс-листу.

Техническая поддержка по ЭОКС

Телефон: (496)616-50-10, (496)616-50-20
Факс: (496)616-50-01
E-mail: eoks@list.ru
График работы: 8.30-17.30, обед 12.30-13.30, выходной - суббота, воскресенье
Техническая поддержка ЭОКС оказывает консультации по программному обеспечению, входящему в программный комплекс "ПК Спринтер" (Референт, 1С:Налогоплательщик 2.0, КриптоПро CSP). По просьбе клиента также возможен выезд специалиста. Стоимость выезда зависит от типа услуги ЭОКС.

Техническая поддержка по 1C

Телефон: (496)619-27-17
Факс: (496)616-50-01
E-mail: 1c-asu@mail.ru
График работы: 8.30-17.30, обед 12.30-13.30, выходной: суббота, воскресенье
Специалисты 1С помогут разобраться с вопросами по конфигурациям, работающим на платформах "1С:Предприятие 7.7" и "1С:Предприятие 8". По просьбе клиента также возможен выезд специалиста. Стоимость выезда зависит от типа услуги .

 



18.07.2018 /Технические работы
Уважаемые телезрители!
18 июля проходит профилактика на телевизонных спутниках и плановые работы на сети "Гарантии".

06.07.2018 /Новости компании
"Гарантия" в Луховицах отмечает новоселье!
С 7 июля по 31 августа в Луховицах пройдет розыгрыш призов. Главный приз - телевизор.

19.06.2018 /Технические работы
Уважаемые телезрители!
20 июня в период с 8:30 до 12:30 в связи с плановыми профилактическими работами на оборудовании произойдут перерывы в вещании ряда телеканалов.

09.06.2018 /Новости компании
График работы Абонентских отделов "Гарантии" с 9 по 12 июня
Уважаемые Абоненты!  Поздравляем вас с Днем России!