(496) 616-53-45
(496) 616-50-00












 


Диспетчерский центр

Мы всегда готовы прийти на помощь нашим клиентам. Для того, чтобы обслуживание   происходило ещё быстрее и Вы всегда могли связаться с нашими специалистами в группе компаний "Гарантия" работает диспетчерский центр. Теперь, позвонив по телефону (496)616-53-45 или (496)616-50-00, Вы сможете не только оставить заявку на устранение неисправностей кабельного или цифрового телевидения, интернета или телефона, но и тут же решить некоторые проблемы, возникающие при работе в Интернете, а также с помощью диспетчера перенастроить цифровую приставку. Кроме этого, по телефону можно узнать информацию по условиям заключения договоров на кабельное и цифровое ТВ, телефон и Интернет, уточнить тарифы.

При условии положительного баланса и знания ключевого слова Вы можете по телефону приостановить работу Интернета и снять приостановку. Если Вы позвонили в диспетчерский центр и услышали, что все диспетчеры заняты, оставьте на автоответчике сообщение с указанием номера своего телефона и возникшей проблемы, и Вам обязательно перезвонят.

Мы работаем для Вас!

Техническая поддержка по Интернет

Телефон: (496)616-53-45 или (496)616-50-00

Если Вы не дозвонились по номерам выше, можете так же позвонить (496)619-27-00 (для физических лиц)
E-mail: support@golutvin.ru  
График работы: круглосуточно, без выходных
Техническая поддержка Интернет оказывает поддержку по настройке интернета в сети компании. Выезд специалиста по услуге Интернет в зоне ответственности компании - бесплатный. Прочая поддержка, не связанная с зоной обслуживания компании, тарифицируется согласно прайс-листу.

Техническая поддержка по ЭОКС

Телефон: (496)616-50-10, (496)616-50-20
Факс: (496)616-50-01
E-mail: eoks@list.ru
График работы: 8.30-17.30, обед 12.30-13.30, выходной - суббота, воскресенье
Техническая поддержка ЭОКС оказывает консультации по программному обеспечению, входящему в программный комплекс "ПК Спринтер" (Референт, 1С:Налогоплательщик 2.0, КриптоПро CSP). По просьбе клиента также возможен выезд специалиста. Стоимость выезда зависит от типа услуги ЭОКС.

Техническая поддержка по 1C

Телефон: (496)619-27-17
Факс: (496)616-50-01
E-mail: 1c-asu@mail.ru
График работы: 8.30-17.30, обед 12.30-13.30, выходной: суббота, воскресенье
Специалисты 1С помогут разобраться с вопросами по конфигурациям, работающим на платформах "1С:Предприятие 7.7" и "1С:Предприятие 8". По просьбе клиента также возможен выезд специалиста. Стоимость выезда зависит от типа услуги .

 



16.05.2018 /Технические работы
Уважаемые Абоненты!
22 мая в связи с проведением плановых ремонтных работ на сети произойдут кратковременные отключения Абонентов по ул.Митяево и Ямки.

15.05.2018 /Технические работы
Уважаемые телезрители!
16 мая 2018 г. в период с 09:00 до 11:00 будет отсутствовать EPG на всех цифровых каналах.

11.05.2018 /Новости компании
Вниманию Абонентов оператора «Умные Сети» в городском округе Серебряные Пруды!
С 1 мая 2018 года вас обслуживает группа компаний «Гарантия». Условия обслуживания и тарифы остаются неизменными.

08.05.2018 /Технические работы
Уважаемые Абоненты!
11 мая в период с 9:30 до 12:30 произойдет временное отключение Абонентов от городской телекоммуникационной сети по ул.Дзержинского и Окскому проспекту....