8(800) 600-53-45
8(496) 616-53-45












 


Контакты

Общество с ограниченной ответственностью «Гарантия» является платежным агентом, принимающим все наличные и безналичные платежи от абонентов группы компаний «Гарантия». (Сокращенное наименование – ООО «Гарантия», Юридический и фактический адрес: 140407, Московская область, г. Коломна, ул. Гагарина, д. 70, тел /факс. 8(496)616-50-01; http://garantia.tv Реквизиты юридического лица: ИНН/КПП 5022561697/502201001, ОГРН 1115022001093, ОКПО 90143950, р/с 40702810740200004040 Сбербанк России ПАО г. Москва, к/с 30101810400000000225, БИК 044525225)

Мы всегда готовы прийти на помощь нашим клиентам. Для того, чтобы обслуживание   происходило ещё быстрее и Вы всегда могли связаться с нашими специалистами в группе компаний "Гарантия" работает диспетчерский центр. Теперь, позвонив по телефону 8(800)600-53-45 (бесплатный), 8(496)616-53-45, или 8(496)616-50-00, Вы сможете не только оставить заявку на устранение неисправностей кабельного или цифрового телевидения, интернета или телефона, но и тут же решить некоторые проблемы, возникающие при работе в Интернете, а также с помощью диспетчера перенастроить цифровую приставку. Кроме этого, по телефону можно узнать информацию по условиям заключения договоров на кабельное и цифровое ТВ, телефон и Интернет, уточнить тарифы. Диспетчерский центр осуществляет консультации абонентов по работе в Личном кабинете.


Техническая поддержка по Интернет

Телефон: 8(800)600-53-45 или 8(496)616-50-00

Если Вы не дозвонились по номерам выше, можете так же позвонить 8(496)619-27-00 (для физических лиц)
E-mail: support@golutvin.ru  
График работы: круглосуточно, без выходных
Техническая поддержка Интернет оказывает поддержку по настройке интернета в сети компании. Выезд специалиста по услуге Интернет в зоне ответственности компании - бесплатный. Прочая поддержка, не связанная с зоной обслуживания компании, тарифицируется согласно прайс-листу.

Техническая поддержка по ЭОКС

Телефон: 8(496)616-50-10, 8(496)616-50-20
Факс: 8(496)616-50-01
E-mail: eoks@list.ru
График работы: 8.30-17.30, обед 12.30-13.30, выходной - суббота, воскресенье
Техническая поддержка ЭОКС оказывает консультации по программному обеспечению, входящему в программный комплекс "ПК Спринтер" (Референт, 1С:Налогоплательщик 2.0, КриптоПро CSP). По просьбе клиента также возможен выезд специалиста. Стоимость выезда зависит от типа услуги ЭОКС.

Техническая поддержка по 1C

Телефон: 8(496)619-27-17
Факс: 8(496)616-50-01
E-mail: 1c-asu@mail.ru
График работы: 8.30-17.30, обед 12.30-13.30, выходной: суббота, воскресенье
Специалисты 1С помогут разобраться с вопросами по конфигурациям, работающим на платформах "1С:Предприятие 7.7" и "1С:Предприятие 8". По просьбе клиента также возможен выезд специалиста. Стоимость выезда зависит от типа услуги .


Офисы:

Наименование Адрес Телефон

 



17.01.2019 /Технические работы
Уважаемые Абоненты!
В связи с аварией у вышестоящего провайдера не работает телефон технической поддержки 8-800-600-53-45.

17.01.2019 /Новости компании
Уважаемые абоненты!
С 17.01.2019 г. в цифровой (пакет «Базовый») кабельной сети ГК «Гарантия» добавляется вещание телеканала «Союз».

15.01.2019 /Технические работы
Уважаемые телезрители!
16 января будут проводиться профилактические работы.

28.12.2018 /Новости компании
График работы в праздничные дни

27.12.2018 /Новости компании
Уважаемые абоненты!
С 01.01.2019 г. в цифровой (пакет «Базовый») кабельной сети ГК «Гарантия» добавляется вещание телеканала «Русский детектив».

26.12.2018 /Новости компании
ГК "Гарантия" провела новогодний розыгрыш призов (видео+список победителей)
Смотрите полный видеоотчет о результатах розыгрыша призов в Коломне!