8(800) 600-53-45
8(496) 616-53-45












 


О сервисе RBKmoney

RBKmoney — это современный, простой и удобный платежный сервис для вашего бизнеса. Нашим партнерам мы предлагаем самые популярные методы платежей, в том числе с помощью банковских карт VISA и MasterCard, банковских и денежных переводов, интернет-банкинга, электронных денег, а также широкой сети терминалов и салонов связи.

С технической точки зрения RBKmoney — это передовая, удобная и надежная платформа, гарантирующая защиту от чардж-бэков и фрода при любом способе оплаты. Мы сотрудничаем с более чем 40 000 интернет-магазинами и обслуживаем свыше 6,2 миллионов пользователей. Благодаря широкой сети приема денежных средств — более 260 тысяч пунктов — наш платежный сервис доступен на всей территории России.

Сервис начал работу 7 октября 2002 г. под названием Rupay, а в 2008 г. вошел в состав холдинга «РБК» и стал известен под брендом RBKmoney. С 2012 г. владельцем сервиса является кредитная организация ООО НКО «ЭПС» (лицензия Банка России на осуществление переводов денежных средств №3509-К от 11 февраля 2013 г.).


Подробнее о сервисе.

Мы работаем с банковскими картами международных платежных систем Visa и MasterCard (в том числе Visa Electron и MasterCard Maestro), «МИР» (подробнее).

Возврат денежных средств осуществляется после положительного рассмотрения письменного обращения к вашему оператору связи. Заявление должно быть написано абонентом лично и представлено в любой абонентский отдел группы компаний "Гарантия". В заявлении обязательно должно быть указано:
- фамилия, имя, отчество абонента;
- адрес оказания услуг связи;
- наименование услуги связи;
- номер договора, по которому вы хотите получить возврат средств;
- подробное описание проблемы и причины запроса возврата денежных средств;
- реквизиты банковской карты, с которой производился платеж.
Согласно законодательству в сфере связи, оператор связи в течение 30 дней со дня регистрации претензии обязан рассмотреть ее и проинформировать о результатах ее рассмотрения лицу, предъявившему претензию. В случае признания оператором связи требований абонента обоснованными, они подлежат удовлетворению в 10-дневный срок со дня принятия оператором связи решения об удовлетворении претензии.
Внимание! Возврат возможен только на ту банковскую карту, с которой изначально проводилась оплата.



 



17.01.2019 /Технические работы
Уважаемые Абоненты!
В связи с аварией у вышестоящего провайдера не работает телефон технической поддержки 8-800-600-53-45.

17.01.2019 /Новости компании
Уважаемые абоненты!
С 17.01.2019 г. в цифровой (пакет «Базовый») кабельной сети ГК «Гарантия» добавляется вещание телеканала «Союз».

15.01.2019 /Технические работы
Уважаемые телезрители!
16 января будут проводиться профилактические работы.

28.12.2018 /Новости компании
График работы в праздничные дни

27.12.2018 /Новости компании
Уважаемые абоненты!
С 01.01.2019 г. в цифровой (пакет «Базовый») кабельной сети ГК «Гарантия» добавляется вещание телеканала «Русский детектив».

26.12.2018 /Новости компании
ГК "Гарантия" провела новогодний розыгрыш призов (видео+список победителей)
Смотрите полный видеоотчет о результатах розыгрыша призов в Коломне!